Тариф · крупный бизнес
Штаб
Для крупного бизнеса: 100+ человек. Chatwoot, QA-контроль менеджеров, полный дашборд.
01
Кому подходит
Несколько подразделений и менеджеров, много каналов и звонков. Владельцу нужна правда о том, что происходит, а не отчёты, собранные вручную.
02
Что входит
- Chatwoot: все каналы в одном окне.
- QA-контроль менеджеров: оценка диалогов, чек-листы, разбор ошибок.
- Полный дашборд: заявки, звонки, деньги, нагрузка.
- Роли и права сотрудников.
- SLA и поддержка.
- Интеграции с учётными системами.
03
Что конкретно вы получите
- Chatwoot с ролями и правами по подразделениям.
- CRM и дашборд по всем направлениям.
- QA-чек-листы и оценка диалогов.
- SLA, маршрутизация и контроль сроков.
- Интеграции с учётными системами в объёме проекта.
- Отчёты для руководителей и регулярные разборы.
- Выделенный контур и доступы по ролям.
- Обучение сотрудников и регламенты.
- Генерация КП и договоров по параметрам заявки.
- Онлайн-оплата и предоплата прямо на сайте.
- Финансовый контроль и документооборот: предоплаты, акты, сверка.
CRM
Ваша CRM, а не чужая подписка
Мы не заставляем вас покупать Битрикс или amoCRM. Разворачиваем вашу собственную защищённую CRM на NocoDB и даём удобное приложение на телефон.
Ваши данные принадлежат только вам.
04
Как это выглядит у вас в телефоне
PWA — иконка на экране, Mini App — внутри Telegram. В обоих — только рабочие вещи.
Приложение не нужно скачивать из магазина: оно ставится на телефон как PWA или открывается внутри Telegram. Внутри — сводка по подразделениям, сделки, SLA и задачи.
- Пуш в Telegram о критичных: просрочка, жалоба, зависшая сделка.
- Сводка по подразделениям: обращения, сделки, SLA.
- Задачи и поручения с ответственными.
- QA-оценки и проблемные диалоги.
- Доступ по ролям: менеджер, руководитель, владелец.
Пульс · сейчас
Просрочка SLA
Диалог № 4821 · 23 минуты без ответа
Сегодня
- Разобрать QA-диалог
- Свести отчёт по филиалам
- Назначить ответственного
Макет интерфейса, не живой экран.
05
Сколько стоит
Внедрение — проект, подписка — сопровождение. Точная сумма — после аудита процессов.
06
Как начать
- Заявка или звонок.
- Аудит процессов и каналов.
- Пилот на одном подразделении.
07
Другие тарифы
Кастомная разработка и интеграции вне продукта — отдельный бренд, не «Штаб».
08 · Подключение
Начнём с короткого разбора
Покажем, как «Штаб» соберёт картину по подразделениям, и назовём точную сумму.